Regulamin sklepu

§ 1. Strony i przedmiot transakcji

1. Sklep Internetowy vipcollection.pl, działający pod adresem www.sklep.vipcollection.pl, prowadzi sprzedaż wysyłkową produktów skórzanych marki VIP COLLECTION.
2. Zakupów w sklepie może dokonywać osoba fizyczna pełnoletnia lub osoba prawna.
3. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie jest firma VIP COLLECTION producent i dystrybutor produktów marki VIP COLLECTION.
4. Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez Strony są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach www.vipcollection.pl w chwili składania zamówienia.
5. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
6. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie Sklepu są fabrycznie nowe, posiadają wymagane atesty i są objęte pełną gwarancją producenta.
Ceny nie stanowią oferty w myśl kodeksu handlowego a ewentualne nieprawidłowości nie mogą być podstawą jakichkolwiek roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, przed podjęciem decyzji prosimy o kontakt poprzez e-mail: sklepvip@vipcollection.pl

§ 2. Składanie i potwierdzanie zamówień

1. Składanie zamówień w Sklepie www.sklep.vipcollection.pl odbywa się poprzez:

• wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach sklepu internetowego www.sklep.vipcollection.pl;
• przesłanie zamówienia e-mailem na adres sklepvip@vipcollection.pl lub inny adres podany na stronach internetowych Sklepu;

2. Każde zamówienie złożone w Sklepie vipcollection.pl musi zostać potwierdzone przez Nabywcę.
3. Potwierdzenie zamówienia może być dokonywane telefonicznie przez pracownika Sklepu w tym samym dniu lub w następnym dniu roboczym jeśli zamówienie zostało złożone po godzinie 16.00 (dotyczy dni roboczych).
4. Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku możliwości potwierdzenia telefonicznego lub braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail w ciągu 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
5. W przypadku nieobecności w planowanym dniu odbioru, Kurier/Poczta Polska pozostawi awizo z informacją kiedy i gdzie można odebrać przesyłkę lub zamówić kolejne jej doręczenie. Przesyłka awizowana jest bezpłatnie doręczana. Przesyłka może być maksymalnie 2 krotnie awizowana, po czym wraca do naszej firmy. Ponowne dostarczanie zamawianego produktu będzie możliwe po pokryciu przez Kupującego kosztów ponownej dostawy.
6. Zamawiany towar jest nowy i zapakowany. W sytuacji, gdy przesyłka została uszkodzona podczas transportu bądź stwierdzono braki w zamówieniu, należy w obecności kuriera spisać protokół. W protokole powinny znajdować się następujące informacje: data, godzina doręczenia, opis uszkodzenia lub braków w towarze, podpis kuriera oraz zamawiającego. Jeżeli uszkodzenie lub niezgodność z zamówieniem została zauważona po odjeździe Kuriera, należy niezwłocznie skontaktować się z firmą kurierską (telefon jest podany na liście przewozowym) i umówić się na przyjazd kuriera w celu spisania protokołu.

Przewoźnik jest zobowiązany do takiego przyjazdu i spisania protokołu. Wszelkie reklamacje kierowane do przewoźnika, mogą być zgłaszane w terminie do 7 dni od chwili odbioru przesyłki. Po tym terminie, według prawa przewozowego, reklamacje związane z uszkodzeniem towaru nie będą rozpatrywane. O zaistniałej sytuacji, należy powiadomić sklep vipcollection.pl. Spisany protokół uszkodzenia należy przesłać do siedziby firmy vipcollection.pl. Sprzęt uszkodzony powinien być zapakowany oryginalnie i nie może nosić śladów użytkowania. Sprzęt powinien posiadać wszystkie oryginalne zabezpieczenia producenta.

§ 3. Formy płatności

1. Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:

• przelewem przed dostawą towaru na podstawie faktury proforma wystawianej przez Sklep
• „za pobraniem” przez kuriera realizującego dostawę towaru do klienta

2. Towar zostaje wysłany do Nabywcy najpóźniej następnego dnia po wpłynięciu należności na konto VIP COLLECTION . W przypadku wpłynięcia środków po godzinie 16.00 w dniu poprzedzającym dni wolne od pracy towar zostanie wysłany w pierwszy dzień roboczy po dniach wolnych od pracy.

§ 4. Termin realizacji

1. Czas realizacji zamówienia - wysłania paczki zależny jest od dostępności danego produktu w magazynie. Standardowo wynosi on 24h od momentu złożenia i potwierdzenia zamówienia.
2. Zamówienie złożone z kilku towarów o różnym czasie realizacji jest wysyłane w niezależnych przesyłkach przy czym Nabywca pokrywa koszty każdej przesyłki.
3. VIP COLLECTION zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru u producenta. W takim przypadku Nabywca zostanie o tym fakcie bezzwłocznie poinformowany.
4. Dostawy produktów zamawianych w sklepie vipcollection.pl realizowane są na terenie całego kraju (Rzeczpospolita Polska).
5. Opłata za każdą przesyłkę uzależniona jest od wielkości zamówienia.
6. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
7. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem.

§ 5. Gwarancja

1. Wszystkie towary dostępne w vipcollection.pl są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta.

§ 6. Reklamacje i zwroty

1. Reklamacja/zwrot będą rozpatrywane tylko po wypełnieniu (pełnym) formularza zwrotu/reklamacji
2. Razem ze zwracanym produktem należy przesłać kopię faktury/paragonu. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary nie podlegające zwrotowi, to po zmianie zamówienia odeślemy Państwu fakturę korygującą. Gwarantujemy zwrot ceny produktu w terminie 14 dni od chwili jego otrzymania, którą prześlemy przekazem pocztowym lub przelewem na Państwa konto. Koszt dostawy oraz zwrotu produktu nie jest zwracany przez VIP COLLECTION . Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

§ 7. Ochrona prywatności i inne prawa

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę VIP COLLECTION danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
2. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
3. Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zwrot towaru jest możliwy tylko w pełnej kompletacji wraz z opakowaniem w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, czy montażu. W takim przypadku Kupujący otrzymuje zwrot pieniędzy na konto bankowe lub przekazem pocztowym w ciągu 14 dni od daty dostarczenia towaru Sprzedającemu. Koszty wysyłki pokrywa Kupujący, na nim spoczywa również odpowiednie zabezpieczenie towaru do transportu. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i musi być odesłany w stanie, w którym trafił do Kupującego.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. VIP COLLECTION zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
2. W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy Regulamin.